来源：中国蓝新闻
对于Cosplay，今天的人们应该都不陌生，但对于Cos委托，你有了解过吗？
当你走在街头，遇到一位顶着银色假发、身着还原度极高的动漫服装的男生，和一个女孩正合照或像情侣一样在亲密互动，这不一定是附近有漫展活动，也可能是时下正火热的Cos委托服务。
图源：小红书
关于Cos委托，简单来说，就是消费者（圈内称“单主”）付费聘请愿意提供服务的Coser（角色扮演者）装扮成指定的二次元角色，在现实生活中进行互动约会。据了解，目前接受委托、扮演相关男性角色的Coser大多为女性。
无论是一起漫步街头、在咖啡馆温馨闲聊，还是精心策划一场难忘的生日惊喜，这种新型的陪伴服务，正从二次元这个小众圈层中走向大众视野。
展开剩余87%法治网记者注意到，在小红书上，“Cos委托”“线下Cos委托”相关话题已经积累了16亿以上的浏览量和1200多万条讨论，这种付费与“纸片人男友”进行约会的活动，在热爱二次元文化的“00后”女生中很受欢迎。
小红书上关于Cos委托的相关话题数据
从纸片人到身边人，高价背后服务就像“开盲盒”
“这些乙游角色虽然是虚拟的，但在另一个世界会给我很多很多的爱。”2001年出生的小觉（化名）是一名乙游（专门针对女性玩家开发的一类游戏）爱好者，2023年在北京偶然参加一次线下的国乙展（国内最火的乙游展会）活动后，开始接触Cos圈。“后来在某短视频平台刷到了‘Cos委托’服务后，便产生了尝试的想法。”回忆起最初接触Cos委托的契机，小觉说，她自己也会Cos不同角色，但约委托带来的体验截然不同。
对于2002年的乙游玩家小柏（化名）来说，陆沉不仅仅是《光与夜之恋》中的虚拟角色，更是她对抗现实焦虑的精神支柱。2023年起，她一共约过七八次委托，角色都是陆沉。“在和陆沉认识四周年纪念日那天，我身体不舒服，Coser注意到我偷偷哭，一路捏着我的手揉穴位，那一刻真的感受到了角色的温度。”
图源：网络
记者调查发现，如今这种将虚拟情感具象化的服务，吸引了不少年轻人。与此同时，委托的流程也开始变得完善。在约定日程之前，一般被委托Coser会有售前服务，比如发放问卷给约单的单主，提前了解她的称呼、习惯、雷点，约会见面时，也会事先给单主准备好礼物，沉浸式打造约会氛围。
“我一般不让单主填问卷，因为觉得太机械，填了也不一定记住，但我会提前一天和单主深入沟通好各项细节。”提供委托服务的Coser原理（化名）告诉法治网记者，她从2023年左右开始从事Cos委托，“我觉得能把大家的情感寄托立体呈现出来，是件有意义的事。”
作为一门新兴的情感消费形式，Cos委托服务市场近两年迅速扩张，吸引了不少为“逐利”而来的从业者。
在Cos委托活动中，除了要按小时支付给Coser酬劳外，约会过程中产生的所有消费，一般默认都是由单主承担。法治网记者了解到，当前行业内的收费标准不一，北京、上海、江浙沪地区的单日委托费用一般超过千元，郑州、西安等地区的价格也能达到数百元。
包含角色人设、价格标准等信息的“委托条”
“这两年价格上涨很快。以北京为例，2023年时基本还是700元/天的不限时体验，而现在基本6-7个小时就收费900元，超时的话要单收费，超一个小时收150元甚至更高，过了零点后的半小时甚至就要收180元。一次委托下来，实际费用至少需要两三千元。”对于Cos委托服务的价格变化，小觉感受比较深刻。
更让人失望的是服务质量。热衷“Cos委托”的单主中，以学生居多，一些年轻女孩省吃俭用，只为换来一次与自己喜欢的角色共度一天的机会，然而这项花钱买来的陪伴是“美梦成真”还是“心塞”，就像开盲盒一样。
对于单主抱怨的服务质量差问题，提供委托服务的原理承认，“行业门槛比较低，部分从业者为赚快钱入行，不深入了解角色，就出现了高收费低质量的现象。”
“解决纠纷只能靠网络审判”，情感服务该如何规范？
记者在采访中了解到，目前，多数Cos委托通过微信沟通、转账支付，以口头约定为主，缺乏平台担保和法律合同。转账备注也多为“零用钱”等模糊词汇，一旦出现纠纷，很难作为标准的服务凭证被认定。而这些纠纷，只能依赖网络“审判”来解决——挂人、避雷表、匿名吐槽。
对此，教育专家熊丙奇在接受媒体采访时表示，这种方式缺乏正式纠纷解决机制，还极易引发“网暴乱象”。“曝光过程可能暴露当事人隐私，造成二次伤害。”
小觉向法治网记者透露，最开始她们圈内有个共享的“全国委托避雷表”，单主们会在表格里记录自己关于某个委托的不好体验，现在这个表格已经看不到了，只能在社交平台上发帖匿名吐槽。
被封禁之前的“委托避雷表”
打开小红书，记者注意到，“Cos委托避雷”这一话题的浏览量超6000万，讨论量超50万。主要“槽点”集中在：Coser外形还原度低、角色沉浸感差、临时变更安排、收费不合理等。
据“上海民生直通车”报道，网友“豆歌”的经历，就涉及一笔高达9000元的委托。她在今年3月份曾委托一位女Coser陪同赴日旅行，为期15天的行程中，她以每日600元的价格委托对方扮演《原神》角色温迪，食宿交通全包。出发前，她列出了造型清单，希望还原游戏剧情中的一幕。然而，抵达日本后，对方称“角色的假发忘带”，临时改为另一角色，严重影响了豆歌的体验。
因委托服务产生争议后，对方先在QQ等社交平台发布内容，并附带了豆歌的实名信息。作为回应，豆歌随后公开了双方的聊天记录。对方此后以侵权为由将豆歌诉至法院。
图源：“上海民生直通车”微信公众号
“交定金后单主如果有事取消或改期，定金是不退的，但Coser自己有事就可以改期，双方完全不对等。”小觉向法治网记者说，另外，因没有平台监管，也没有合同的保障，如Coser形象身高与委托条严重不符这种情况，单主即便不满意也无法以此为由拒付或少付钱。
Cos委托目前尚难纳入监管，野蛮生长有待建立秩序
在接受法治网记者采访时，《法治日报》律师专家库成员、北京市兰台律师事务所高级合伙人孙宏臣律师指出，Cos委托服务因服务内容的个性化和服务评价标准的主观性，导致的不确定性因素和不可客观评价因素过多。双方通过微信进行沟通，对于费用包含的项目、提供服务时间、角色还原度、互动交流等方面的约定，并不一定清晰和完整，很容易引起双方的纠纷和摩擦。另外，情绪价值的满足本身就是一个比较主观的东西，第三方很难有准确的判断依据，也难以形成客观的标准。
那么，能否引入一个第三方平台来介入监管呢？据了解，目前上海已有公司搭建平台提供Cos委托中介服务，尝试建立起“签约Coser入驻、签订消费合同”的商业模式。原理说，该平台也邀请过她入驻，但因抽成比例太高，在圈内并不受欢迎，“没人用得起”。
孙宏臣律师分析称，Cos委托是新生事物，尚不是一种成熟稳定的交易，相关部门难以直接将其纳入监管范围。而平台监管可以兼顾Cos委托服务的新颖性特征和规范性要求，通过大数据和用户反馈对Coser“奖优罚劣”，比人为确定一个评判标准更为科学和客观。在此方面，熊丙奇则建议关注行业服务标准，推动服务方在公共场合开展活动以保障安全。
另外，由于Coser扮演的角色多源自受版权保护的动漫、游戏IP，若未经授权便通过平台进行商业化运营，极易陷入版权争议。“根据我国著作权法第五十二条规定，Coser如未经授权擅自使用具有版权保护的动漫、游戏IP进行商业化运营，则构成角色形象侵权。”孙宏臣说。
目前来看，Cos委托行业还在野蛮生长，后续无论是靠行业自我净化逐步建立起完善的秩序，还是引入足够有力的监管，都是委托双方共同期待解决的课题。
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